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個人情報の取り扱いについて

羽村市自然休暇村では、施設をご利用になるお客様の氏名、住所、電話番号、年齢、メールアドレスなどの個人情報を重要なものと認識し、次のとおり慎重に取り扱います。

羽村市自然休暇村における個人情報の取り扱いについて

個人情報のご提供をお願いする場合

羽村市自然休暇村では、次の場合にお客様の個人情報の記入をお願いしております。
お客様の個人情報をいただく場合には、その目的、内容、取り扱いを明確にご案内します。

1.宿泊予約及び受け付けカードへの記入 ※[注1]旅館業法第六条による
2.宿泊以外の施設利用の予約及び利用カードへの記入
3.羽村市自然休暇村への各種資料の請求
4.宿泊者アンケートへの回答
5.その他サービス提供に必要な情報
6.日本国内に住所を有しない外国人の方においては、国籍、旅券番号の記入及びパスポートの複写

 [注1]旅館業法第6条:営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名、住所、職業その他の事項を記載し、当該官吏または官員の要求があったときは、これを提出しなければならない。2 宿泊者は、営業者から請求があったときは、前項に規定する事項を告げなければならない。

個人情報の利用目的

お客様からいただいた個人情報は、次の場合を除き、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用する
ことはありません。

1.羽村市自然休暇村が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
2.公衆衛生上、関係機関よりお客様へ連絡を取る必要が生じた場合
3.羽村市自然休暇村が商品・サービスの改善のために分析をする場合
この場合におきましても、分析は統計的に処理して行い、お客様個人を特定するために利用することはありません。
4.お客様の同意があった場合

個人情報の収集範囲

羽村市自然休暇村がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報とし、それ以外の
情報のご提供を求めることはありません。

個人情報の保存

お客様からいただいた個人情報は、お申込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存いたします。

個人情報の提供・開示

お客様からいただいた個人情報は、慎重に取扱い、次の場合を除き、第三者に提供または開示する
ことはありません。

1.お客様の同意があった場合
2.法令に基づき要請された場合
3.守秘義務を課した委託先に業務を委託する場合
4.損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供上必要な範囲内で、
それら運送・保険会社等および手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号などを提供いたします。

安全対策

個人情報の安全のため、不正アクセスや紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のためシステム面、
管理・運用面の両面から安全対策を講じております。

羽村市自然休暇村ホームページにおける個人情報

1.羽村市自然休暇村ホームページ上の情報収集として、羽村市自然休暇村ホームページへのアクセス記録
(アクセスログ)を収集しておりますが、羽村市自然休暇村の運用に関する統計、および不正アクセスなどの
原因調査以外には利用いたしません。
2.羽村市自然休暇村ホームページは、お客様に対しより有用なサービスを提供するために、他の団体の
ホームページへのリンクを紹介いたしております。
リンク先のホームページにて行われる個人情報の収集、取り扱いに関しましては、羽村市自然休暇村は一切の
責任を負いません。

「羽村市自然休暇村における個人情報の取り扱いについて」の内容変更

記載の内容に変更があった場合は、羽村市自然休暇村ホームページ内にその旨を告知いたします。

お問い合わせ

  羽村市自然休暇村の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先
   羽村市自然休暇村
   〒407-0301 山梨県北杜市高根町清里3545-3877